Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Táto politika vysvetľuje, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje v rámci služby BiteBalance.
Posledná aktualizácia: Január 2026
Platnosť: Od používania našich služieb
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je služba BiteBalance, ktorá poskytuje poradenstvo v oblasti výživy a tvorby jedálnych plánov. Za účelom tejto politiky ochrany údajov sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
2. Aké osobné údaje zbierame
Kontaktné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo (dobrovoľne)
- Správy a komentáre zaslané cez kontaktný formulár
Údaje o výžive a zdraví:
- Informácie o stravovacích preferenciách a alergiách
- Ciele súvisiace so stravovaním a životným štýlom
- Informácie o dennom režime a aktivitách
Technické údaje:
- IP adresa a informácie o zariadení
- Údaje o prehliadači a operačnom systéme
- Čas a frekvencia návštev našej stránky
3. Účel spracowania údajov
Poskytovanie služieb:
Vytvorenie personalizovaných jedálnych plánov a poskytnutie poradenstva v oblasti výživy na základe vašich individuálnych potrieb.
Komunikácia:
Odpoveď na vaše dotazy, poskytnutie podpory a informovanie o našich službách a užitočnom obsahu.
Zlepšovanie služieb:
Analýza a zlepšovanie kvality našich služieb na základe spätnej väzby a skúseností klientov.
4. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe:
- Súhlasu: Pre marketingovú komunikáciu a zasielanie noviniek
- Zmluvy: Pre poskytnutie požiadaných služieb výživového poradenstva
- Oprávneného zájmu: Pre zlepšovanie našich služieb a zabezpečenie prevádzky
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nezadávame tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžu byť zdieľané len v týchto prípadach:
- S vašim výslovným súhlasom
- V prípade požiadavky kompetentných orgánov v súlade so zákonom
- S dôveryhodnými dodávateľmi technických služieb (hosting, e-mailové služby)
6. Doba uchovávania údajov
Kontaktné údaje:
3 roky od posledného kontaktu
Údaje o klientoch:
5 rokov od ukončenia služby
Technické údaje:
Maximálne 2 roky
7. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte tieto práva:
Právo na prístup
Informácie o tom, aké údaje o vás spracovávame
Právo na opravu
Úpravu nesprávnych alebo neúplných údajov
Právo na vymazanie
Odstránenie vašich údajov za určitých podmienok
Právo na prenos
Získanie kópie vašich údajov v štruktúrovanom formáte
8. Bezpečnosť údajov
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo zmene. Používame šifrovanie pre citlivé údaje a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.
9. Zmeny v politike ochrany údajov
Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O výrazných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.
10. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom tejto politiky ochrany údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
- • Prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke
- • Odpovedáme do 30 dní od doručenia žiadosti
- • Pre sťažnosti sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR